ما هو MTTR؟

MTTR هي اختصار لهذه الأثناء إلى الانتعاش أو الوقت نفسه لاصلاح الذي يمثل متوسط الوقت اللازم لوضع مكونات معيبة أو في نظام العمل. ومن قدر من الصيانة للنظام ويتوقع متوسط الوقت اللازم للحصول على نظام للعمل مرة أخرى في حالة فشل النظام.

MTTR يمكن أن تتراوح بين بضعة ملي ثانية ، كما في حالة انقطاع التيار الكهربائي (يو بي إس) لعدة ساعات أو حتى أيام في حالة تطبيق البرامج أو الآلات المعقدة.

الوقت الذي يستغرقه لإعادة النظام إلى وضعها الطبيعي ويشمل الفترة من تشخيص المشكلة وكذلك التصحيح. عندما فشل معدل ويمكن التنبؤ بها وموثقة جيدا ، MTTR يمكن أن تقلص إلى حد كبير. وفي المقابل ، إذا ما فشل هذا النظام بشكل غير متوقع ، فإن الوقت الذي يستغرقه لتشخيص المشكلة نفسها قد تكون عالية جدا في المقام الأول. في بعض الأحيان غير سليمة يمكن أن يؤدي إلى تشخيص خاطئ والإصلاحات التي يمكن أن تعقد الأمور ويطيل فترة نقاهة. كل هذه يمكن أن تساهم في رفع لMTTR النظام.

وقد نظم بعض التكرار في صلب لها حتى عندما لا احد فرعي آخر مكانها ويبقي النظام كله على التوالي. في حين أن النظام الشامل لديه MTTR الصفر ، والنظام الفرعي خاطئة لا يزال بحاجة إلى إصلاح أو استبدال النظام الفرعي ، وبالتالي وحدها غير MTTR الصفر.

عندما MTTR هو في صلب عقد للصيانة ، وأقل MTTR عادة تستتبع ارتفاع تكلفة منذ مقدم الخدمة للتأكد من أن استعادة النظام في غضون فترة زمنية أقصر. ومن هنا تأتي خدمة المشتري دفع أكثر سرعة التداول لهذا الزمن.

موثوقية النظام هو مسألة ذات أهمية بالنسبة للمجموعة واسعة من الصناعات. سواء كانت صناعة السيارات والطائرات والصواريخ الجوية أو إنشاء برمجيات معقدة لحسن سير الاعمال الرئيسية للشركة ، وموثوقية النظام هو مجال قلق كبير للمبدعين وكذلك المستفيدين من هذا النظام. ذلك هو مكون أساسي من MTTR المعلم أن يشير إلى الكيفية التي سرعان ما تعود الأمور إلى وضعها الطبيعي الذي له تأثير كبير على الاستقرار العام للنظام.